Дигиталната Икономика – Двигател за Успешни Дигитални Трансформации

0
655

Тази година Dentsu Digital Camp обеща изключително събитие със световни лектори и български лидери, които да разкрият тайните на успешните дигитални трансформации и не изневери на обещанието си.

На 15-ти февруари в 9часа в София Event Center се събираха ентусиазирани хора от сферата на маркетинга и рекламата.

Всички тръпнеха от нетърпение да разберат какви са новостите в дигиталния свят и как те биха повлияли на бизнес средите у нас.

На сцената трябва да се качат 11 лектори, първият, от които е Найджъл Морис. Той е главен директор Стратегическо развитие и иновации в Dentsu Aegis Network. Заема поста главен изпълнителен директор на Aegis Media Americas през 2009г, а през 2012г става лидер на EMEA.

Като човек с дългогодишен опит в маркетинга и рекламата, Морис казва, че дигиталната индустрия претърпява множество възходи и падения през последните 25 години. Мнозина специалисти през това време налагат тезата, че маркетинга и рекламата вече не работят.

Това обаче не е вярно. Те работят, но по различен начин, защото целта на дигиталния свят не е да продава лъскави неща. В дигиталния свят всичко е за хората и по-конкретно за тяхното неповторимо изживяване като потребители.

Защо Google и Amazon са успешни компании?“ – пита лекторът.

Защото те познават своята аудитория. Знаят кои са клиентите им и как да се обърнат към тях. Нужно е потребителят да те познава, но и ти да познаваш потребителя.

Поради тази причина всяка компания се нуждае от компас, който да й помогне да си отговори на ключови въпроси като: Къде отивам?, Защо?, С кого? и тн.

Липсата на отговор на тези въпроси би довела до пълен крах всяка компания в света на дигиталната икономика.

Нужна ни е дигитална икономика, която да работи за всички.“ – казва Найджъл и продължава, като изтъква, че тя е извадила страни като Индия, Индонезия и др. от мизерията и бедността.

Това е много по-възможно за изпълнение сега, защото дигиталния свят създава условия за едно равнопоставено съревнование между компаниите, страните и хората. Знанието е достъпно за всички и няма граници, ако искаш да се включиш в надпреварата с най-добрите.

Дигиталната икономика е LED икономика. Замислете се само към колко екрана поглеждате ежедневно? Със сигурност към телефона, към личния лаптоп, към работния компютър, към таблета и тн.

Дигиталната икономика неизменно оказва въздействие върху бизнеса. Ето няколко факта:

  1. До 2020г 85% от потребителските изживявания, свързани с дадена марка, ще се случват без човешка намеса.

  2. Служителите, които поемат инициатива и са креативни, разполагат със свободата сами да избират къде и кога да работят. Те имат достъп и до редица привилегии.

  3. Machine-learning алгоритъм, създаден в Университетът „Карнеги Мелън“, успя да предвиди сърдечен удар с 80% точност.

Всичко това ни кара да се замислим за бъдещето на дигиталната икономика и в частност на изкуствения интелект.

Найджъл споменава летящи коли, които ще са факт в близките години. Думите му напомнят за новостите, за които говореше д-р Мичио Каку при посещението си в България в края на ноември миналата година.

Ако летящите коли ви се струват невероятни, то главният директор на Отдел Стратегическо развитие и иновации ни дава пример, с който ни провокира да спрем да мислим, ограничени от собственото си съзнание.

Преди да бъде изобретен първия уолкмен, някой очаквал ли е, че ще може сам да слуша музика, вървейки?

Технологията не се развива по начина, по който очакваме. Контекстът става все по-важен. Контекстът, в който се раждат иновациите. Контекстът, в който е поставен бранда ви. Контекстът, в който потребителят го възприема.

Технологията не се развива, по начина, по който очакваме. Факт е обаче, че се развива с невероятни темпове. Цели 57% от хората по света смятат, че това се случва твърде бързо.

В основата на развитието на дигиталната икономика обаче е поставен потребителят. Защото, колкото повече напредват технологиите, толкова повече оценяваме хората.

Заключението на Найджъл Морис, поставящо фокуса върху човешкия фактор, е повече от впечатляващо и дори неочаквано, но е логично, защото в дигиталния свят всичко е за хората и за тяхното неповторимо изживяване като потребители.

За още интересни статии следете страницата ни skill-ground.com

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here