Как да Губим Клиенти Правилно

Как да Губим Клиенти Правилно

Младежки бизнес клуб организира събитие, което ни позволява да научим Как да Открием Първия Клиент. То е част от поредицата Future Skills събития и дава на хората тези знания, от които се нуждаят, за да ръководят правилно бизнес начинанията си.   Освен ако не си превъртял играта на продажбите и всичките ти сделки са успешни,

Младежки бизнес клуб организира събитие, което ни позволява да научим Как да Открием Първия Клиент. То е част от поредицата Future Skills събития и дава на хората тези знания, от които се нуждаят, за да ръководят правилно бизнес начинанията си.

 

Освен ако не си превъртял играта на продажбите и всичките ти сделки са успешни, то често ти се налага да минеш през усещането да загубиш клиент. Неприятно чувство, знам, но то е в същината на ежедневието на един търговец.

Изключително важно е, ако искаме да сме успешни в продажбите, да намерим начин да преодоляваме малките дупки, в които изпадаме след неуспешна сделка.

Начинът, по който реагираме в такива моменти до голяма степен влияе на мотивацията ни да продължим, както и да анализираме грешките и неуспехите.

От опита ми до момента съм попадал в различни ситуации.

Имало е такива, в които нямаме пресечни точки с клиента относно нуждите му и възможността ми да доставя решение. Имало е и такива, в които дали само аз, дали заедно с клиента, сме достигнали до мнението, че не е точния момент да работим заедно. В други пък сме допускали грешки в самия продажбен цикъл и сме изпускали клиент поради зле проведена среща.

Има най-различни причини да загубите една сделка, но най-важното е чувството, с което както търговеца, така и клиента остават след контакта един с друг.

Ако наистина си се опитал да разбереш казуса на клиента, да предложиш работещо решение (без значение дали е твое, на познат или партньор), да не губиш излишно времето му, то накрая няма причина да се разделите с нещо различно от добри чувства един към друг.

За целта е много важно да си поставяш правилни очаквания преди среща с клиент. Да не поемаш ангажимент, че задължително ще му предложиш работещо за него решение, още преди да си чул за какво става въпрос.

Аз често каня потенциални клиенти на среща под предтекста, че сме чули за техния казус и мислим, че можем да бъдем полезни, но без да разберем повече информация, то е трудно да кажем с какво можем да съдействаме.

Трябва да накараш клиента да мисли, че е добре да се срещнете, за да се запознаете и да чуете повече за бизнеса им и за най-важните приоритети за неговото развитие. В най-лошия случай поне ще знаете един за друг.

Започни да третираш възможно най-добре не само вече спечелените клиенти, а и загубените. Това би имало сериозни дългосрочни позитиви за бизнесът ти, а и за теб като професионалист.

Често се случва така, че много клиенти имат допирни точки. Може да се окаже, че неуспешната сделка с клиента от вчера може да ти донесе  полезни контакти. И то само защото си се отнесъл по правилния начин с потенциален клиент. Дори и да не го спечелиш.

Къде са потенциалните ни клиенти, как да ги достигнем и да се свържем с тях? Как да си спечелим лична среща и да затворим сделката успешно?

Получи отговор на тези и подобни въпроси на четвъртото събитие от поредицата YBC: Future Skills- Как да Открием Първия Клиент на 26-ти февруари от 19:00 в Elieff Center for Education and Culture в Студентски град.

Местата за събитието са ограничени. Може да закупиш своя билет ТУК.

 

Препоръчани статии

Ние използваме бисквитки, за да гарантираме, че Ви предоставяме най-доброто изживяване на нашия уебсайт. Моля, имайте предвид, че някои от нашите бисквитки са необходими, за да Ви предоставим нашето съдържание. Не можете да блокирате тези „бисквитки“ и ние ги използваме въз основа на нашите законни интереси.